PRAZO DE ENVIO
Seu pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o prazo de preparação do pedido e deve ser somado ao prazo de entrega, que varia conforme o endereço e o tipo de frete selecionado.
RETIRADA (somente para compras via whatsapp, em Belo Horizonte)
Chamar em um dos nossos contatos mostrando a peça que deseja, iremos fazer um link de pagamento e logo após a confirmação iremos informar o endereço e o pedido será disponibilizado para retirada.
Nesse caso, a entrega será de responsabilidade do cliente.
TRANSPORTADORA E CORREIOS
- Disponível para todo o Brasil.
- O prazo de entrega é informado ao inserir o CEP no carrinho de compras.
- O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido (até 2 dias úteis).
Se não houver sucesso na entrega:
- O pedido poderá ser retirado na unidade dos Correios ou transportadora mais próxima, ou
- Reenviado mediante o pagamento de um novo frete.
TROCAS E DEVOLUÇÃO
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO – COMPRAS ONLINE
Caso a cliente se arrependa da compra, pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
É necessário enviar um e-mail para [email protected] ou nos chamar no WhatsApp, informando o número do pedido e seus dados pessoais (nome e CPF).
O produto deverá estar sem uso, em embalagem original e com a etiqueta afixada à peça.
Após o recebimento e análise da peça, o estorno será realizado no mesmo valor pago.
TROCA POR TAMANHO, MODELO OU COR (SEM DEFEITO)
- O cliente tem até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca.
- Não serão aceitos produtos usados, alterados e/ou danificados pelo cliente.
- O produto deverá estar sem uso, na embalagem original e com etiqueta afixada à peça.
- O custo do frete (ida e volta) é por conta do cliente.
- Após o recebimento e análise do produto, a troca será realizada.
TROCA POR DEFEITO
Caso o produto apresente algum defeito, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido.
Após o recebimento e análise do produto:
Se o defeito for confirmado, enviaremos uma nova peça em perfeitas condições.
Caso não tenhamos a peça em estoque, a cliente poderá escolher outra no mesmo valor, solicitar crédito na loja ou o estorno do valor pago.
O frete de devolução e o frete do novo envio são por conta da Disco. (enviamos via PAC)
DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA – CORREIOS
Se o pedido for devolvido pelos Correios por motivo de endereço incorreto, destinatário ausente ou informações incompletas, o custo para reenvio será por conta do cliente.